Coronavirus in Europa: FAQ en de laatste informatie • time to momo

Laatste update 16-3-2020

Steeds meer landen gaan in lockdown, zowel in Europa als elders. Vanzelfsprekend houden we bij time to momo de ontwikkelingen goed in de gaten. In deze FAQ vind je onze laatste informatie over het coronavirus in Europa inclusief handige links. 

 

ALGEMENE VRAGEN

Q: Is het coronavirus (COVID-19) een reden om niet op stedentrip te gaan?

A: Als je op stedentrip gaat is het verstandig om je vooraf te laten informeren. Het huidige reisadvies is afhankelijk per land, zelfs per regio en wijzigt regelmatig op dit moment. Kijk voor de laatste update van officiële reisadviezen op de site van Buitenlandse Zaken. Of download de officiële app van het Ministerie van Buitenlandse Zaken. Hiermee kun je gemakkelijk je vakantieland selecteren en ontvang je een pushbericht wanneer er iets wijzigt in de veiligheidssituatie.

 

Q: Worden er maatregelen genomen door de nationale autoriteiten van (vakantie)landen?

A: Diverse landen voeren een medische controle uit bij aankomst. Je kunt dan denken aan het invullen van een gezondheidsverklaring en een temperatuurmeting bij aankomst op de luchthaven. Wij raden aan de instructies van de lokale autoriteiten op te volgen.

 

Q: Nemen luchtvaartmaatschappijen bijzondere maatregelen?

A: Ben je onlangs in een gebied geweest waar inmiddels een besmetting is geconstateerd, dan is het mogelijk dat sommige luchtvaartmaatschappijen je toegang weigeren. Check dit voor je reis bij de betreffende luchtvaartmaatschappij.

 

REISVERZEKERING/ANNULERINGSVERZEKERING

Q: Hoe zit het met mijn reisverzekering wanneer ik besluit op stedentrip te gaan?

A: Het Verbond van Verzekeraars heeft op haar website een speciale pagina toegevoegd met veelgestelde vragen. Alles wat je moet weten rondom je reisverzekering en het coronavirus kun je daar vinden. Belangrijk is in ieder geval om contact op te nemen met je reisverzekering wanneer je naar een risicogebied met code oranje of rood reist. Check dan altijd voor vertrek of je verzekering dekking wil bieden in geval van calamiteiten zodat je niet onverzekerd op reis gaat.

 

Q: Wat als ik niet meer op stedentrip wil gaan. Dekt mijn annuleringsverzekering dan de kosten wanneer ik mijn vlucht en hotel zelf heb geboekt?

A: Je kunt je stedentrip in principe niet zonder kosten annuleren. In het algemeen is het coronavirus geen reden om een beroep te doen op je annuleringsverzekering. Volgens het Verbond van Verzekeraars richt een annuleringsverzekering zich doorgaans alleen op risico’s van de verzekerde zelf en zijn directe omgeving. Wat er op je bestemming gebeurt vormt dus meestal geen geldige reden om te mogen annuleren. Of kosten van annuleren of omboeken gedekt zijn hangt af van het type verzekering. Bekijk hier een overzicht van de voorwaarden per reisverzekeraar. Heb je via ons een hotel geboekt bij Booking.com en koos je voor kosteloos annuleren, dan kun je binnen de aangegeven termijn altijd annuleren zonder reden.

 

Q: En hoe zit dat wanneer ik mijn stedentrip via een reisorganisatie heb geboekt?

A: Wanneer je je stedentrip via een reisorganisatie hebt geboekt en deze reis vanuit de touroperator geannuleerd wordt omdat de reis niet uitgevoerd kan worden zoals beloofd, krijg je de kosten van de reissom terug. Als je al op stedentrip bent en het reisadvies verandert, dan moet de reisorganisator hulp en bijstand bieden. Neem in deze situatie altijd contact op met jouw reisaanbieder voor de geldende voorwaarden.

 

CORONAVIRUS IN STEDEN ITALIË

Vraag jij je af of het wel veilig is om je stedentrip door te laten gaan? Zolang de officiële instanties geen negatief reisadvies aankondigen is er geen reden om niet op stedentrip te gaan. Wij adviseren daarom om de officiële bronnen te raadplegen voor de laatste ontwikkelingen vlak voor vertrek.

 

Q: Ik heb een stedentrip naar een stad in Italië geboekt. Kan ik nog wel gaan?

A: De Italiaanse regering heeft verdere noodmaatregelen afgekondigd voor het hele land. Alleen woon-werkverkeer en noodzakelijke medische of familiebezoeken zijn nog toegestaan. Het openbare leven komt vrijwel stil te liggen: alle (sport) evenementen zijn afgelast. Musea, bioscopen, skiresorts en scholen zijn gesloten. Restaurants kunnen alleen overdag open zijn. Mensen wordt aangeraden tenminste een meter afstand van elkaar te houden.

Het Ministerie van Buitenlandse Zaken heeft het reisadvies voor heel Italië verscherpt. Voor een groot deel van Noord-Italië geldt een negatief reisadvies. Voor de rest van Italië geldt het advies alleen te reizen als dat noodzakelijk is, dus niet voor vakanties. Zie voor de meest actuele situatie het reisadvies voor Italië en check dit kort voor vertrek.

 

In dit artikel vermelden wij alleen informatie van officiële bronnen. Je kunt dit zelf controleren bij het Nederlandse Ministerie van Buitenlandse Zaken en het RIVM (Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu). Op de website van het RIVM staat alles wat je moet weten over het coronavirus in Europa en hoe je moet handelen om besmetting te voorkomen.

 

 

Terug naar home >>